Sin duda, el contenido es uno de los elementos esenciales de un curso, por lo que la tarea de seleccionarlo y organizarlo debe recaer en el especialista en contenido. En el caso de un curso en línea la tarea no es sencilla, pues no se trata de realizar algunos ajustes al material del curso impartido en el salón de clases, es decir, no basta con crear un sitio con las información escaneada del libro de texto y de nuestros apuntes; el profesor es el responsable de diseñar, elaborar, recopilar y organizar los materiales, así como de elegir los recursos para presentar el contenido del curso de manera óptima.
La información entra al cerebro a través de 5 canales sensoriales que son los 5 sentidos: vista, oído, tacto, gusto y olfato; esta información recibida se transporta, se procesa, se integra y se almacena para la referencia presente y futura (UNIR, 2021). Para la educación en línea los canales sensoriales más importantes son la vista y el oído.
El procesamiento visual es el reconocimiento e interpretación de las imágenes, pero también la comprensión del texto. El procesamiento auditivo es el reconocimiento e interpretación de los sonidos. Para que exista una integración sensorial y se logre el aprendizaje, el cerebro debe organizar esas percepciones sensoriales, las localiza, las separa y las ordena, si fluyen de manera organizada, el cerebro puede utilizarlas para formar percepciones, conductas y aprender (UNIR, 2021). Una de las respuestas que se generan resultado de la percepción de los estímulos externos son las emociones. El diseño emocional es diseñar de forma global, es el equilibrio entre diseño, funcionalidad y eficiencia, y como lo menciona Caldas (2021) la información se procesa más profundamente y se recuerda mejor si aporta un vínculo emocional.
Teorías como la Teoría de la Carga Cognitiva que describen las estructuras del aprendizaje en relación con un sistema de procesamiento de información y que ha sido diseñada para proporcionar directrices destinadas a ayudar a la presentación de la información (Cárdenas, 2018) o la Teoría Cognitiva del Aprendizaje Multimedia que muestra como estructurar materiales multimedia y como implementar en ellos estrategias cognitivas efectivas son básicas para entender por qué es importante conceptualizar el material instructivo en colaboración con un diseñador y comunicador visual y un diseñador instruccional. La correcta comunicación visual en la presentación y selección del formato de la información (contenidos) apoya los procesos cognitivos del estudiante para alcanzar los objetivos de aprendizaje.
La CED - ENALLT busca fomentar una colaboración efectiva dentro del equipo de desarrollo y el cuerpo docente responsable, lo que conduce al desarrollo de materiales innovadores y de calidad. Destacando una vez más que la colaboración es la base de una enseñanza eficaz con tecnología.
A continuación se muestran algunas propuestas para presentar el contenido que consideran principios de diseño gráfico y principios multimedia (Teoría Cognitiva del Aprendizaje Multimedia).
Principios Multimedia: Principio de segmentación, Principio de señalización.
Principio de Diseño: Uso del color y la jerarquía visual. Si el contenido se presenta como texto plano el alumno enfocará toda su atención en mantener una secuencia de la información lo que no le permitirá al cerebro procesar la información.
Principios Multimedia: Principio multimedia, Principio de modalidad, Principio de contigüidad espacial y temporal.
Principio de Diseño: Continuidad y proximidad. Utilizar varios recursos es efectivo, pero hay que evitar abusar de ellos.
Principios Multimedia: Principio de segmentación, Principio de señalización, Principio de coherencia, Principio de redundancia, Principio de personalización.
Principio de Diseño: Una composición profusa puede ser abrumadora y evita que el alumno se conecte con el material instruccional. La jerarquización y fragmentación de la información mediante el uso del color y la jerarquía visual para hacer estas agrupaciones o fragmentaciones también llamado chuncking “refuerzan la capacidad del lector para almacenar la información con precisión y aumentar la probabilidad de recuperación de esa información a largo plazo”. (Tetlan y Marschalek, 2016`)
Principios Multimedia: Principio de segmentación, Principio de señalización, Principio de contigüidad espacial y temporal, Principio de imagen.
Principio de Diseño: Es mucho más fácil decodificar una imagen que el texto en la adquisición del conocimiento.
Principios Multimedia: Principio de Preentrenamiento.
Principio de Diseño: Cuando se diseña información nueva hay que incluir ganchos o disparadores que activen y recuperen los conocimientos previos, por ejemplo: imágenes que estimulen la memoria o preguntas que detonen el interés.
